一家人

行程:桃園-曼谷-華欣-曼谷-桃園 人數:不詳 這一組出現在機場時已經遲到15分鐘。 在機場我坦白告知團體請守時⋯⋯⋯ 但出門這一大組永遠姍姍來遲。 這組是: 外婆、爸媽、還有叔叔(2個)、嬸嬸(2個)、3個女兒。 行程是晚輩決定的,大人們是到了外站才知道走什麼行程、吃什麼餐。 行程中的逛街行程是整個行程的85%,這對於上年紀的人是一件非常痛苦的事。 這個行程是5+1天行程自理餐多達7餐,這個對老人家更是一大考驗。 每每逛街的行程就看到這些長輩就傻傻地坐在那裡、自理餐就是漢堡、米粉湯。 行程第二天媽媽跑來跟我說: 你這個行程怎麼會這樣安排呢?為何都是自理餐啊? 我:我的行程全部按照合約上面來進行,我們並沒有自己增加或減少,請問您之前有看過行程再購買嗎? 媽媽:是女兒購買的我們也是出來才知道的。 媽媽:這麼多的逛街行程我們上了年紀真的不適合,我剛才看了行程上有建議自費按摩還有秀可以幫我們安排嗎? 我:我問一下導遊~~~ 沒想到自費行程卻成為災難的開始 自費項目一推女兒們頻頻阻礙。 導遊也明白表示自費項目與逛街時間是不會有抵觸的⋯⋯ 媽媽一直問 女兒一直阻擋。 我跟導遊也無能為力~~~ 好不容易處理好自費的事情,女兒堅持自己逛街的時間與地點、背包客覺得自己被冷落又過來湊熱鬧,形成三國鼎立的局面誰都不讓誰。 最後我給導遊一個方向 整團一個導遊、一台車、一個領隊,無法分3個地方。 1.取消自費 2.要母親自己與小孩自己溝通 3跟背包客說只走行程內的行程,不屬於行程內的夜市請自行搭車前往 最後花了三個小時溝通協調 團體裡面沒有勝者也沒有輸家只有被轉移的怒氣⋯⋯ 請閱讀: https://outdoor1688.blogspot.com/2025/01/blog-post_40.html https://outdoor1688.blogspot.com/2025/01/blog-post_31.html