天門山

日期：





沒有趕上動車大家心情都不美麗
到了湖南段張家界的導遊詢問為何沒有趕上動車
我將全部的狀況全盤托出
導遊說:這團不好帶.不願意聽主事者所交代卻聽旁人所說。

上車後導遊開始說注意事項
例如
遊覽車上的座位
吃飯的餐桌等
不參加自費者的行程安排
旅遊景點第一站上車後
後面的座位就亂了 
因為有團員不記得自己座哪個位置
到了第二個景點上車後
同一個團員又說了
原來的位置她不喜歡
隔天早上 上車後她又開始任意找座位
這時有團員不悅的表達
昨天導遊在車上就告訴大家就定位後請不任意更改座位
從昨天一上車後就一直換座位
請問現在打算讓大家配合妳嗎?

餐桌也是一樣每餐每桌次都是她們夫妻兩個.......
一下嫌團員吃相難看
一下嫌團員吃飯講話等等等..................................

行程依舊繼續走
終於走到此次的精華重點 {張家界}
在張家界導遊會推自費
天門狐仙秀
導遊在車上也說得很清楚
因為此次的行程就一台車 一位導遊  一位領隊
希望大家都能參加天門狐仙秀
秀場位於天門山山腳下離我們下榻的飯店車程約1.5小時
沒有辦法送不去看秀的團員回飯店
若不參加自費者就必須在天門山下等待
入夜後山裡面的溫度很低
山裡啥都沒有
沒有地方逛街
沒有地方吃東西
也沒有路燈
這點要請大家見諒

團員都下車後
沒有參加自費的客人開始抱怨
入夜後山裡面是沒有燈光 溫度很低 
這位女士就告訴我
不行喔!!
你<<叫>>司機打開車上的燈 還要發動車子 外面太冷要開暖氣

我:這個有難度喔  因為大陸現在規定只要停車必須熄火
     若不熄火不只是要罰錢 司機還要扣分 這樣他就無法開車
     這麼大的團妳要我再去哪裡找司機呢?

團員:那我要下車

司機下車前
特別交代我車門如何開關 哪一個按鈕是開燈
千交代萬叮嚀囑我 車上的燈引擎若沒有發動千萬不能開超過10分鐘  如果電瓶沒電了我們會被困在山區
若無法下山我們這一團可能會被凍死.........................

團員離開後我以最快的速度關燈 關引擎 

室外溫度真的很低
出去大約三分鐘後團員敲門要上車
一上車立刻要求開燈 燈暖氣

我又再次重覆
                       這個有難度喔  因為大陸現在規定只要停車必須熄火
                       若不熄火不只是要罰錢 司機還要扣分 這樣他就無法開車
                       這麼大的團妳要我再去哪裡找司機呢?

這位團員忽然對我大聲咆哮:
妳是笨蛋嗎?
這麼點小事都辦不好!!妳當甚麼領隊?
我要回飯店
我又將導遊的話重覆一次 
                                         秀場位於天門山山腳下離我們的下榻的飯店車程約1.5小時
                                         沒有辦法送不去看秀的團員回飯店
                                         若不參加自費者就必須在天門山下等待
                                         入夜後山裡面的溫度很低
                                        山裡面啥都沒有
                                        沒有地方逛街
                                        沒有地方吃東西
                                        沒有路燈
                                        這點要請大家見諒

這時客人開始歇斯底里地狂罵(她的座位在倒數第二排)
從來沒有見過這麼笨的領隊
吃飯還分桌
車上的座位還不能自己每天挑位子
妳笨成這個樣子還能當領隊嗎?
妳父母是怎麼生下你這個笨蛋(這句話徹底將我的理智線打斷)
妳是怎麼考上領隊的,這個國家要敗了
妳是送禮考上的吧?!
(那個時代還沒有公然侮辱罪名)

我的火
有如火山爆發 岩漿噴發
我的炮口對準團員 火藥充足

請妳不要汙辱我的父母
妳是一個受過教育的人
這是妳應該說的話嗎?

團員:我是個老師........(她還來不及說話   我的機關槍就開始瞄準掃射)

我:
老師!! 請問妳知道何謂四維八德嗎?
四維: 禮義廉恥 
八德: 忠孝仁愛信義和平
父母除了生養 還需要教育子女
孝順父母 順服父母 天下無不是的父母
您說您是老師請問您有做到嗎?
就說禮義廉恥 連最基本的妳都沒有做到
還敢跟我說您是老師
還敢指責我的父母
您要指責別人時請您先做好您自己
您身為一個老師自己都無法約束自己還敢指著我的鼻子罵
請問老師 您第一天幾點到機場?
您是老師我想請問您: 說明會上面的字您應該看得懂吧?!
上面明明有註明集合時間
請問您幾點到機場?
您到機場時有跟大家說對不起嗎?
四維裡面的第一個<<禮>>您完全拋在腦後
老師   您這老師好偉大喔 
           請問妳是在那裡任教啊?
           您有任教的資格嗎
           您沒有誤人子弟嗎?
請問您是教導學生睜眼說瞎話嗎? 教導他們不負責任嗎?
老師不就是教導我們做錯事情要勇於承擔嗎?


團員:我....................我.....................我.............................

我:  <我甚麼我>
       整團因為您的遲到全部的行程延誤
       原本動車沒有趕到 整團的車票無法退費
       36張票要全部重新購買 請問您要支付這5千人民幣的票錢嗎?
       導遊也明明白白告訴您
       如果不參加自費就必須在此等待
       現在反悔了嗎?
       上車高興想做哪個位置一屁股就坐下來  考慮到其他人嗎?
       您說別人沒有餐桌禮儀  請問您有嗎? 
       行程都快結束了請問您有說過謝謝嗎?
       工作人員也是人生父母養的
       您是老師就位高一等嗎
       那是您的職業  
       您下班就跟我一樣是平常的人
       5千人民幣的動車票錢您要支付嗎?

        請問您真的是老師嗎?
        對!!別人的孩子不是孩子嗎?
        這樣罵別人家的孩子?
        就您家的孩子是個塊寶
        您的小孩知道您罵別人家的小孩會汗顏的
        您要您的小孩如何在社會立足

團員:
       我打電話問過張先生他說我可以06:00到機場
        妳到底知不知道我是誰啊?
        趕這樣跟我說話
        我會讓你回家吃自己
我:
     您懂不懂得尊重人
     我是當團領隊
     我是要帶整團出國的領隊
     好,那我請問
     您有06:00準時到機場嗎?
     您06:15才將您的護照給我耶
     您真是大言不慚   強詞奪理
     好一個<<老師>>
     您是誰都與我無關   
     您遲到是事實
     因遲到導致行程大延誤這都是事實
     我不管您的背後是誰
     但事實終歸是事實

我的聲音震盪整個山谷 我的聲音繞過了整個天門山
在怒火上升時我有看到車上的玻璃不停地震動
我的眼睛往旁邊喵時
我看到遊覽車旁邊已經圍了好幾圈的人
80%都是師傅(司機大哥)
我也不知道這些人站了多久時間
他們聽見了多少我也不知道
這位老師的先生聽到我們的聲音後
跑還來制止這一場無聊的鬧劇
由於戰況激烈我也沒有多加理會

繼續開炮 砲火猛烈 
砲火已經將這位老師的舌頭轟到講不出話來
您現在只要告訴我5千人民幣您付還是不付
告訴我您有沒有遲到

這時師傅將車門打開
老師的先生以最快的速度跑去制止他的妻子不要再說話

還有4位團員沒有參加自費,這一場爭吵過程中
她們才知道我們沒有趕上火車的原因是因為<<有人>>遲到

司機將車上所發生事情的經過告訴導遊
導遊只有告訴我
姐姐:妳不畏強權 放心5千人民幣我幫妳想辦法
我只看到導遊拿起手機打了幾通電話

隔天傍晚珠海段的內勤人員打電話告訴我
姐姐: 請妳找五個人簽名 
保險公司找珠海段的氣象單位調資料
確定因為天候因素 超大暴雨+雷雨導致陸上塞車以致無法趕上動車
我這邊已經將文件傳真至飯店
這5千人民幣由保險支付

後來團員告訴我
這一對夫妻真的是大人物
在澎湖是個響噹噹的人物
我回國上網查證
果然是個響噹噹的人物
但已經退休五年

身為一個領隊
這是一個非常差勁的故事
也因為這次的事件後
我告訴我自己
不可以再被激怒
無論如何要克制自己的情緒

在公司方面也沒有接到任何的客訴


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