剪下、複製、貼上

這兩次去泰國運氣很好，碰到的導遊都算是優秀的。
每個人的個性不同，帶出來的氣氛也不會一樣。
團體本身是無法「剪下、複製、貼上」的，
雖然行程一樣，但是客人不同，最後的結果也會不同。

這位導遊個性比較偏柔，自然會吸引女性的目光。
這次的團，我一再提醒導遊，
不要因為要有業績而偏離原來的走道，該有的距離要保持。

導遊很委屈地對我說：
「我才跟我老婆吵架，家裡面的氣氛很差，還有兩個小孩。
放心吧！我自己有分寸。」

進了購物站，導遊覺得會買的人都沒有買，最後抓了一對夫妻。
這對夫妻直接告訴導遊，他們身上沒有帶錢。
導遊為了業績，把目光轉移到我身上，要我幫忙刷卡。

幫客人刷完卡後，要教他們下載 APP 查詢貨態，
客人卻直接酸了一句：
「我要是會這些東西，要你領隊幹嘛？」

回到台灣，這筆代墊款拖了一個星期才給。
匯款時，對方竟然將尾數
「化整為零」，只給了一個整數，直接扣掉我的錢。
我傳訊息核對帳目，他們就已讀不回。
導遊過意不去，問我差多少錢他要付給我，
但我心想：
下次給，你還會記得嗎？
下一次碰面還不知道是何年何月，
泰國線在公司是可遇不可求，下次去也不知道是什麼時候。

直到三月中旬我才知道，那位導遊住院了。
斷了六根肋骨，肩膀也骨折了。

看到這個消息，我第一個反應就是：
「強摘的瓜不會甜」。

導遊為了業績硬要我刷卡，我也刷了，但結果客人並沒給足錢，已讀不回。
我深信人在做天在看，刻意扣錢的人，老天爺自會施以懲戒。
這背後往往藏著看不見的代價。

領隊的生活，
看的是風景，讀的是人性。
只希望下一次的旅程，我們都能學會尊重專業，
並在彼此的邊界裡，留下最體面的距離。

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成年人的世界
巨蠍男與雙魚女

監督

 

其他條線都會將導遊的資料放在合約書上，
但這兩次的泰國行程，卻沒有預先將導遊資料給我，我也只能到處打聽。
前輩只說：「這個導遊很厲害的，放心吧！」

這一次的行程，讓我感觸很深。

身為領隊，真正的工作是
「監督」外站所有的事情。
何謂監督？
通常帶有管理、檢查或控制的意味，
確保某項工作或任務按照規定、標準或進度進行。

坦白說，從我出道開始，就沒有真正「監督」過團體。
現在的導遊很懶，將客人帶回飯店後就想快快下班，
巡房的工作自然落在領隊身上。
原本就應該由外站的導遊巡房，畢竟是當地人，語言表達與接收都是最快的。

但這次的導遊落實了領隊的
「監督」工作。
我不用親自查房，
因為優秀的導遊與助理已經親自去檢查所有的房間，
將浴室水管不通、冷氣不冷、房間有煙味的房型全部剔除。

這位導遊也將每日的行程、
起床時間、用餐地點、健身房及游泳池等資訊，
一併提供給客人。
因為我使用的是社群，無法請導遊進入群組，導遊的腦筋動得很快，
直接出擊找客人加入私群；若有任何問題，導遊也會在第一時間通知我。

第五天，導遊問我：
「你為何不擔心你的成績（因為有意見調查表）？」
 我的回答是：
「領隊本來就是一個在鎂光燈照不到的地方，
如果真的想要求亮點，那就去當導遊吧！」

導遊說了一句很經典的話：
「導遊如果按部就班都沒有失誤，就看不到領隊；
當導遊中文不流利或出狀況時，拿麥克風的人就會是領隊。」

我點頭如搗蒜。 謝謝這位導遊，讓我可以回歸「監督」的責任。

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放下

北半球的女孩

 

故事的序幕，要從一個全台僅存數百人的稀有姓氏說起。
這份源自春秋戰國的血脈，歷經千年傳承，彷彿預示了這段緣分的深邃。

這是一場
「南轅北轍」的相遇。
最初眾人以為他們是在朋友聚餐中結緣，
直到團員間口耳相傳，才揭開這段傳奇：
一位身處純淨的紐西蘭，一位紮根熱情的屏東。
兩顆心在交友軟體上交會，跨越了南、北半球的時差與萬里距離。

相識初期，男方因部隊工作性質特殊無法時常上網，
兩人甚至一度斷聯長達半年。
然而，女方展現了驚人的決斷力，她直接向紐西蘭官方提出結婚申請。
在短短一個月的審核與三個月內必須完婚的限期下，
兩人迅速完成登記，正式結為連理。

然而，相愛容易相處難。

女孩自國中起便隻身赴海外留學，造就了她不拖泥帶水的堅毅個性；
反觀這名退役鐵漢，在兩棲部隊長年習慣
「一個指令一個動作」。
但在這份刻板的從軍履歷背後，藏著一段動人的往事：
他當初因家境困蹇，為了扛起家庭重擔，毅然簽下了長達二十年的軍約。

當這名退役鐵漢還清了二十年的家庭債，準備為自己而活時，
那位獨立的留洋女孩早已在世界的另一端，為他撐起了一片天。

隨著退伍令即將生效，現實的生計成了新的挑戰。
即便擁有救生員、居服員、水電專業等二十多張證照，
但在制度嚴謹且重視人脈引薦的紐西蘭，若不願學習外語，
未來的生活勢必將高度依賴妻子。

這半年多來，女孩為了申請婚姻、規劃未來生計，早已忙得心力交瘁。
原本依照她的性格與對當地的了解，
旅行首選必然是自由行，但此刻的她已無力負荷任何細節規劃，
那份疲憊與「燒腦」讓她決定徹底放鬆，最終選擇了跟團，
將主導權交給他人，只求換來片刻的喘息。

旅途中也發生了一段鮮活的插曲：
某日不知發生何事，男生竟將船划至海中央
「要挾」，要求女孩道歉才肯回航。
在女孩的狂尖叫聲中，
這位鋼鐵硬漢最終還是拗不過心中的愛意，將船划回了岸邊。

儘管兩棲部隊的慣性對上留學生的果敢，在生活邏輯上難免南轅北轍，
但這段跨國緣分，終究讓他們在海中央握緊了彼此的手。
衷心期盼他們能帶著這份堅韌，一起攜手走過這一生。

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平淡中能遇見不同的回憶
半年定情
提著行李
交友網站

佛牌

去了一趟泰國傳說中
「超準」的佛牌加持行程。
師父畫完額頭護符、對完眼後，透過翻譯給了我兩句人生提示：
「你是周遊列國命，與愛人小孩磨擦多。」

我一臉問號：
「師父，我沒結婚，哪來的小孩？」

現場尷尬指數直接破表，翻譯的臉都綠了。
本來以為是要來求緣分，結果因為
「預測太超前」，我直接被請出店外。
 看來大師的第六感，可能連我的下輩子都算進去了。

 

放下

                                        
面對這次行程中未曾走過的兩處景點，
心中難免有些忐忑。
與同業好友交流時，對方建議我應試著「放手」。
我深知「放手」是我目前最大的職涯課題。
在旁人眼中這或許是控制欲，但對我而言，
這源於對專業細節的極致要求與對風險控制的謹慎，
我希望將所有變數控制在預期內，以確保團體氣氛的穩定。
所幸，這次合作的導遊展現了高度的專業默契。
他精準掌握了我對房間、行程及溝通重點的要求，給予了我極大的安全感。
唯獨我自備的「行李暫放標示紙」讓他感到意外，
這也提醒了我：
信任他人並適度放權，是需要持續練習的。
重返公司後，我以全新的視角觀察周遭。
大公司的嚴謹規矩對我而言並非枷鎖，而是學習的資產。
從帶團技巧到與內勤團隊的協作溝通，每一處細節都藏著智慧。
在專業的道路上，學習永無止盡。

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岩洞
 丟包

AI影片

 

看著這部剛出爐的曼谷紀錄，雖然視覺繽紛、音樂動聽，心裡卻總覺得少了點什麼。
這是我將旅途中大家手作甜點、穿梭泰國街頭的照片，透過 AI 轉化風格後的結晶。
雖然成品看起來魔幻且華麗，
但對我而言，
真正的影音應該源於現場的運鏡與真實的流動，而非僅是照片的堆疊。

我深知學習拍攝需要時間，也需要打破現狀的勇氣。
這部影片是一個起點，也是一個提醒：
提醒我別只滿足於『快速出品』，
而是要更努力踏出下一步，用鏡頭去說一個完整、有溫度的故事。」

再抱我一次

在泰國蘇瓦拉蓬國際機場的最後一天，
我看著團體有開始的時候，終究也會有結束的時候。
我推著小天使，心中充滿感激，謝謝她在我的職業生涯中出現。
這趟曼谷之行，其實是她想獨自完成台灣環島旅遊的前哨站，
她不僅給了我許多正面能量，更是一位為了生命奮戰的勇士。

小天使真正的病症是腦性麻痺。
當年媽媽懷胎不到六個月，她就提早到人世間報到。
因為父親與夫家那邊無法接受這樣的事實，
還在襁褓中，父母就協議離婚了。
奶奶曾感嘆這孩子與父家無緣無關，母親聽後便決定將她的姓氏改從母姓。

或許是因為這份成長背景帶來的成熟，
小天使不像其他小孩會每天詢問「爸爸呢」，
在與我相處的過程中，她也只貼心地詢問我的工作細節。

在機場準備離別時，小天使提出了一個請求，
她想要與我合照，還想要一個擁抱。
我轉頭跟阿嬤說，合照可以，但擁抱我真的沒有辦法。
因為那時我的眼淚已經在眼眶中打轉，
如果真的抱下去，情緒一旦潰堤，會影響到整團回程的氣氛。
此時的外婆非常了解我的心情，她沒有多說什麼，只是頻頻點頭並擦拭著眼淚。

每個領隊都是人，也都有內心最脆弱的一面。
當小天使喊出：
「P郭，再抱我最後一次！」
我看著導遊默默地彎下腰，收起平時那副嘻皮笑臉的模樣。
雖然他開口時的聲音依舊帶著調皮，
但他用這份專業的幽默，成功化解了現場那股濃厚的離別感傷。

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小天使
鋼鐵玫瑰