一劍穿心
那天閒來無事,邀請實習導遊參與票選。 她湊過來一看,竟驚聲大喊: 「姐!妳這哪裡像領隊?妳根本是旅行社主管吧!」 我失笑道: 「如果畫幾張圖就能當主管,那全天下的人都是主管了。」 她卻不依不饒,眼神認真地追問: 「姊姊妳是要去標團嗎? 如果不是,妳為什麼要畫這些地圖呢? 妳明明就是主管,妳不要欺騙我!」 我故作嚴肅地逗她: 「你可以回家了,明天不用來了。」 她嚇了一大跳,連忙問: 「姐,發生什麼事了?」 我這才噗哧一笑,語帶無奈地切入: 「沒事,只是妳的每一句話,就像一把利劍,直接一劍穿心。 明明看不到血,我卻已經倒地死亡了。」 這話聽著是玩笑,心裡卻是實話。 想起剛進入上一家旅行社時, 主管就曾探過我的口風,覺得我是轉任內勤的極佳人選。 後來母公司主管也曾詢問我轉職的意願,並語重心長地告訴我: 「若想幫助他人,首先自己要強大,而且要站得穩。」 這句話,至今我仍記憶猶新。 將近二十年的時間, 我都在外面奔波,辦公室裡那些 繁文縟節 ,早已消失在我的記憶中。 我時常自問: 那樣的高壓文化,我是否還能承受? 我並非心思細膩的人,甚至常出錯,這樣的轉變真的適合我嗎? 然而,隨著年齡增長,現實的聲音也不斷提醒我: 這行還能帶幾年? 這次再回到母公司,我發現自己真的落後太多—— 這不僅是科技應用上的斷層,更是一種自我成長的滯後。 在子公司時,每天處理那些匪夷所思的客訴, 以及小主管天馬行空的要求,已讓我身心俱疲; 想必辦公室的世界更是五花八門。 我明白, 與其在未知的恐懼中徘徊,不如先把自己裝備好,這才是當下的重點。 轉身之前,我必須先讓自己站穩。 我也告訴了那位實習導遊: 「如果哪天我真的轉調內勤,妳會是我第一個通知的人。」