老塸

 


晚上回房後左思右想後決定去前台詢問飯店是否願意賠償行李箱給客人？
在與工作人員溝通時，我左顧右盼就是不希望有旅客在櫃台造成旅客恐慌。
有一位穿著制服打掃的工作人員不停地靠近我。（不管我的聲音多小、不停地更換位置等）
這位婦人非常瘦白髮蒼蒼，我在櫃檯她一下掃地、一下拖地、有擦桌子、花瓶等不停地在我身邊打轉～～～
她開口⋯⋯
我是這家飯店的老闆，妳有任何的訴求都可以告訴我⋯⋯⋯（講中文）。
我當下的反應
老闆是打掃的老婦人⋯⋯
穿著工服的老婦人
拖地、擦桌子的是老闆？
真的是老闆嗎？
耍我吧？
妳說，有2間房間有發現老鼠的蹤跡⋯⋯請問我們工作人員有在場嗎？
然後用柬埔寨語直接問櫃檯～～
櫃檯人員用柬埔寨語回答後
這位老闆告訴我：
給我時間我明天會給妳ㄧ個新的行李箱⋯⋯
真的很抱歉我會查清楚老鼠從何而來。
隔天晚上回飯店時，由大堂經理拿出一個行李箱送給客人。
兩間有老鼠的房間老闆也特別交代贈送禮物（不是水果拼盤）

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