2025年4月30日 星期三

起飛前的禱告



 


伊斯蘭教國家不是每一家航空公司起飛前都會禱告
汶萊航空一個很特別的航空公司
起飛前
電視會唱可蘭經祈禱文
當音樂一下時
全部的汶萊人民伊斯蘭教徒全部低頭 閉起眼睛 雙手握住
跟著可蘭經的音樂一起低聲地吟唱(動作整齊劃一)
如果碰到小孩吵鬧
父母會教育小孩這短短的2-3分鐘必須靜默
當音樂一結束時大家開始做自己的事情
非常奇妙的體驗

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汶萊



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汶萊


 汶萊一個完全沒有想到要踏足的國家
汶萊一個我沒有好奇心的國家
汶萊一個對我來說是極度陌生的國家
汶萊一個資訊更新非常慢的國家
汶萊一個網路速度只有2-3G的國家
汶萊一個沒有五光十色的國家
汶萊一個電視頻道非常少的國家
汶萊旅遊市場的書籍 臉書 Youtobe 資料很舊的國家
全部資料相同的訊息如下:
1.伊斯蘭教。
2.社會福利非常的好。
2.貨幣可以使用新加坡幣。
3.不吃豬肉。
4..不抽菸 不喝酒。
5.每周五中午12:00-14:00全部的店面必須關門不可以營業。
6.每周五中午12:00-14:00全國的伊斯蘭教徒都必須進清真寺祈禱。
7.若想抽菸喝酒必須出國。
8.一個非常安靜、乾淨的國家。


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歸心似箭


出門時都說走不動！(請閱讀出境)
返回新加坡機場時感謝有輪椅。
飛機抵達桃園機場後三個人健步如飛，不等待輪椅到來，就已經出現在隨身行李檢查站。

我：有訂輪椅為何不坐呢？
        因為是輪椅會最後離開，先抵達行李轉盤。
三位長輩：太慢了我們要回家。
我：腳都不痛了喔⋯⋯
三位長輩:不痛了!!
到了遊覽車旁自己的行李自己放在遊覽車的車廂裡
(不是說行李太重搬不動嗎?怎麼現在都可以自理呢)


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人在哪裡？
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人在哪裡？


 原本預計13:30用餐，比預定時間提早23分鐘用餐。
不知道是客人被《屎》臭到受不了還是天氣太熱。(請閱讀漸進式功能退化)
當車子轉彎⤵️時我看見熟悉的賣場。
下車後小跑步到導遊旁邊：
有時間逛街嗎？
導遊怒氣沖沖看我：
沒有時間！！
我：
我們分頭進行。
你帶著客人用餐，我帶大哥買衣服。
導遊相似被灌進大量的能量。
到了餐廳我跟客人說：
我要去鬼混了，餐食有任何的問題請找導遊。
我鬼混完會跟大家會合。
謝謝大家的諒解。
導遊安撫客人用餐，很積極的幫我問捷徑：
我看著店員也搞不清楚狀況～～
我直接跟導遊說：
我自己搞定，保持聯絡！！
記憶帶領我跟大哥，走向我記憶中的大型混合飯店、商場。
皇天不負苦心人，在匆忙中確認衣服、褲子價錢與尺寸後帶著大哥去洗手間換衣服。
在大哥換衣服的同時，我看到有醫療用品店。
詢問店員是否有賣成人紙尿褲？
一看到價錢～～大哥應該不會接受。
這是導遊打電話訊問進度～～
剛開始以為客人用晚餐等我回去會合。
但導遊關切是否有購買到衣服、褲子。
在換衣服、褲子，但沒有時間買襪、鞋子。
45分鐘左右我帶大哥回餐廳。
導遊已經站在大樓等我，擔心我迷路。
導遊一直詢問：
客人呢？
我：後面，走不動了。
導遊：沒有看到人。
我回頭不是在我後面。
我：後面。
導遊：妳確定，真的沒有看到人。
我：就在我正後方啊，是我變胖把大哥檔住嗎？
導遊：天啊‼️我認不出來，年輕至少20歲。
我：哈哈哈，沒辦法挑選適合的尺嗎有就買。
導遊：姊，妳怎麼這麼熟啊？
我：知道我混哪裡的，不要惹我喔。
有一陣子行程在新加坡飯店住新山。
每天往返。
晚餐自理，回來後導遊就會約吃飯，所以對這附近就比較熟。
記得不要惹我喔
我可以馬上找人來幫我

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007的手提箱


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2025年4月27日 星期日

007的手提箱

 出發當天看到L大哥的行李🧳。
我心裡想：
我是帶大陸團嗎？
是出國還是要當業務呢
這麼小的007手提箱能裝什麼？
果然⋯⋯⋯⋯
五天只帶2套衣服
那天去買娘惹糕，隔天並沒有手提袋。(請閱讀下午茶  )
我的 心裡開始出現問號❓
但Y大哥去買衣服時特別問：
昨天晚上回飯店後有吃了什麼嗎？(請閱讀漸進式功能退化)
Y大哥：忘記了。
只記得早上起床後ㄧ走路就無法控制。
我猜想他們應該是分食，但每個人腸胃的狀況不一樣。


抵達台灣桃園機場，整團的人都在在找L大哥。
L大哥除了手提007的行李箱外又多了好幾大袋的戰利品。
牛頭姊姊就取笑他，下次出國帶行李箱，雖然你的手提箱很帥但這樣提著行李、還有這些購物袋很難看。



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跺腳
陳旭街
嶄新的一天
血管性失智症
漸進式功能退化
一口氣
下午茶
娘惹日
Morning call
見面禮
德國
獨。照
新加坡
出境
示警
我是誰
第一回合
群魔大亂鬥


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2025年4月25日 星期五

跺腳


當飛機抵達台灣時真的鬆了一口氣。
看到行李轉盤陸續出來時。
大姊看到我開始跺腳：
我的外套呢？
我的拐杖🩼呢？
我的行李呢？
我：外套第一天就跟您說了，《沒有找到》。
行李還沒出來
拐杖今天沒有帶啊？
她的室友跳出來：
妳的拐杖🩼我幫妳收到行李，你忘了嗎？
妳今天沒有帶袋子、行李箱還沒有出來。
妳記得嗎？
大姐又開始重覆問問題邊說邊跺腳～～
室友姊姊又重覆講了一遍。
但似乎不能讓大姐滿意。
大姐就像唱盤一樣又重覆又重覆。
也許大家覺得人老了就是會忘東忘西正常。
但我知道這是漸進式功能退化。


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陳旭街
嶄新的一天
血管性失智症
漸進式功能退化
一口氣
下午茶
娘惹日
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見面禮
德國
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示警
我是誰
第一回合
群魔大亂鬥



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陳旭街




 陳旭街因為不是週末，商家很多都沒有開店。
整團逛街的興趣缺缺。
但我看到一檯花車上面寫10馬幣，立刻激發再買一件襯衫的衝動。
買衣服時再三確認✅。(請閱讀漸進式功能退化)
看的時候很滿意，穿的時候才發現沒有最愛的口袋。
大哥的內衣因長年沒有清洗及汗漬、各種蟲的糞便及被蟲咬過的痕跡。
決定再幫大哥買一件他最長穿的襯衫。
快速將這個消息告訴大哥，大哥一聽覺得可以參考。
帶大哥去試穿～～
果然就是他的衣服。
上車後我後面的大姐：
為何又要買一件衣飯？
我：
他那一件內衣都破了。
那件藍的可以內衣。
才講完前兩排的客人歡聲雷動⋯⋯
前兩排的客人開始同聲相應：
他的身上的味道真的不敢恭維
換了衣服後身上的意味果然減少了很多～～
我也完成任務
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2025年4月22日 星期二

嶄新的一天

出發當天大姐問我：
妳有看到我的外套嗎？
我的外套在車上，可以幫我找嗎？
我：請問什麼顏色？
大姐的眼睛直直的看著我？
（看到這個表情我懂～～～～～）
整個空氣瞬間凝結
大約7秒後突然蹦出：
藍色
又停頓三秒～～～
黑色。
我問大姊是藍色還是黑色？
大姊：黑色

我立刻打電話給業務(請閱讀我是誰)
業務在遊覽車上找不到任何的物品
我就直接回答大姊：
車上沒有任何的衣服

在行程大姊不停地問我
我的衣服呢？
那一天娘惹日被帶到Hard Rock Hotel(請閱讀下午茶)。
趁四下無人時我詢問大姐：
我請您原地座著等我，沒有跟C小姐說嗎？
大姊：
妳有跟我說話嗎？

大姐每天都活在自己的世界：
每天見面第一句話不是《早安》。
是她人生最驕傲的事情
1.我有兩個兒子：
一個兒子是銀行行長，另一個兒子⋯⋯⋯⋯
一個兒子未婚，一個兒子結婚有小孩
2.我兒子很鼓勵我出國。
   我的行程都是我兒子幫我挑選的

因為每天都是第一次見面。





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認知退化
血管性失智症
漸進式功能退化
一口氣
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群魔大亂鬥


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認知退化



出發當天(請閱讀出境)有一位姐姐因身體不協調摔倒。
出發後我不停地觀察她走路的樣子。
偶爾左腳踩右腳，偶爾右腳慢半步。
第二天我詢問是否要去醫院治療？
她：沒事，出門前一天搭車踩空，整個腳盤腫起來並有瘀血，整個腳盤都是黑的，自己有帶藥膏昨晚洗完澡後自己上藥目前無大礙。
這天娘惹日的下午茶（請閱讀下午茶），大夥在等人至於也會話家常。
這位大姐的室友就是她的親妹妹。
很無奈的說：出發前一天還跟里民去一日遊不繳任何的錢，結果呢，一腳用力的踩下摔得四腳朝天。
每天晚上Line群組上照片傳不停請姊姊關靜音。
姊姊回我：沒有聽到聲音。
手機的字也是最大的告訴我她看不到？
我心想：
字再大看不清楚
1.白內障
2.漸進式功能退化
聽不到聲音
1.重聽
2.漸進式功能退化

漸進式功能退化就是腦部的功能慢慢退化。
直白的說就是腦部病變
中風也是傷到腦部

漸進式退化會影響走路的平衡、視力、聽力、吞嚥、說話等。

這次團裡面的三位姊姊們都有很好室友，照顧她們走完全程。
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2025年4月21日 星期一

血管性失智症

 



每天都有處理不完的事情。
今天是團員房間的冷氣不夠冷。
與飯店櫃台溝通後決定換房。
當我帶客人前往新的房間時，發現團員之前有中風。
剛開始以為是自己的錯覺！
第一間房間團員不滿意。
打開房間濃厚的煙味飄出來⋯⋯⋯⋯
我又去跟飯店櫃台溝通，
溝通20分鐘後又換了一間房給我。
我照之前的習慣會先去新的房間巡過所有的物品後
確認無誤才會請團員到新的房間去<<觀察>>，
如果都符合團員的需求就立刻更換。
帶著團員去房間取行李，走在新的房間路上時團員告訴我：
領隊小姐我有血管性失智症，我媽媽也有失智症。
請問我門這樣在報旅遊團時是否可以減免費用？
我們都有拿重度殘障手冊。
我：
據我了解殘障手冊是無法減免團費。
要參加團體可以請業務降價給妳們，
至於可以降價多少那就要看妳們與業務的關係。



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群魔大亂鬥

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漸進式功能退化



已連續好幾個晚上沒睡好(牛頭姐姐的照片都傳到02:00-03:00左右)，
再加上出門前感冒總覺得嗅覺嚴重地出現幻覺？
早上在大廳集合，不停地聞到一股很濃郁的屎味。
這股味道久久無法散去！
詢問導遊是我的幻覺嗎？
導遊:
不是幻覺。這真真實實地存在。
我:
是我們的團員嗎？
導遊:
有可能？！
上車清點人數後⋯⋯⋯⋯
我後面的姊姊跳起來
領隊小姐:
這是不對的
那個大哥(請閱讀 一口氣)身上都是糞便味道
妳沒有聞到？怎麼會找他來？他身體狀況不好？
又有失智、精神也有問題、時不時大聲怒罵。
我:
剛才還跟導遊說是不是我病得太重出現幻覺？
只是我們倆都不知道是誰身上的味道？
謝謝您告訴我，等一下我來處理

到了景點其他人都下車
我詢問Y大哥:
請問有一套乾淨的衣服嗎?
Y大哥:
<<一套>>??????
邊說邊上車將座位上襯衫套上
我
大哥，你不要鬧了!!
你身上的味道太重，應該先清洗乾淨，再將你乾淨的襯衫
穿上。
現在這樣換上去也沾上糞便啊?!
去拿行李箱，把乾淨的衣服拿出來？
我轉身下車請司機打開放置行李的門。
司機不願意⋯⋯
我告訴司機
他身上沾到大便⋯⋯⋯是真的大便，全身都是屎味。
「屎」你懂嗎？
Y大哥下車後往司機旁邊一站～～～
司機一秒也沒停。開行李箱的門讓我拿出行李。
（大哥的行李非常好認，已經長出厚厚地黴菌。）
行李一開我的眼閃出一個畫面粉紅色圍巾。
行李箱裡面沒有衣服只有復健褲。
我頭一轉：
大哥不會吧！你沒有帶衣服。你這幾天都沒有洗澡嗎🛁？
Y大哥：靦腆一笑

我拿起一件復健褲，帶他往洗手間的方向前進。
他進洗手間前我將身上所有的衛生紙、濕紙巾全部給他要他清乾淨後再出來。

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一口氣


起床後希望今天平安順利。
到了大廳先行確認昨晚請飯店放置行李暫放處的牌子是否已經就定位？
沒想到是團員告訴我：
領隊，在這裡喔，我們都下來了。
行李也都拿下來了。房卡也交到櫃檯。
我們要去吃早餐。
L大哥：妳這個不負責任的領隊，為何沒有告訴我們妳的房號呢？
我：有啊，我將分房表拍照上傳，分房表上寫著全團的房號包含我、全部細節的資料也都在上面（叫早、出發、早餐位置與開放時間）。昨晚我也在大廳大聲地報告。
等一下我記得你有在群組。
你沒有看對吧？
我昨天在宣布的時候你也沒有聽，對吧？
L大哥點點頭。
我：那你不能怪我，不看、不聽，現在怪我這點我無法接受。
L大哥：今天早上我的室友差點掛掉，不知道是打呼💤還是有什麼疾病。
他一口氣喘不過來，嚇死人了。
萬一他玩完了，我跟他同房我也有法律責任耶！
我：大哥，請問是幾點的時候，
L大哥：大約凌晨三點左右。
我：
如果真的不記得我的房號通知櫃檯，
請櫃檯先叫救護車，請問您的英文可以嗎？
L大哥：沒有問題，我的女兒在美國、英國，所以我常去找她們。
我：您用過餐了嗎？謝謝您的訊息，後續我會處理。

終於看到Y大哥
我坐下來問他：
大哥，昨晚有睡好嗎？
Y大哥：睡得很好。
我：喔～～那有喘不過氣的狀況出現嗎？
Y大哥：（靦腆一笑）沒事。
我：有帶藥嗎？
Y大哥：（從襯衫的口袋拿出他的小盒子搖了搖～）
                 都在這裡。
我：有帶藥是一件事、有沒有吃藥又是一件事！
Y大哥：昨天太累了。我已經很久沒有犯病。
我：有記得得吃就好。記得有任何的不舒服記得第一時間找我。


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下午茶



麻六甲的行程分兩種
1.走馬看花
2.漫遊麻六甲
所謂的漫遊麻六甲就是用雙腳👣走在麻六甲的街道。
麻六甲的主要幹道遊覽車可以通過，但小巷弄就必須靠雙腳👣走過先人當初飄洋過海，到一個完全陌生的環境生活。
先民蓽路藍縷、胼手胝足在異求生存，就這樣傳承了數幾十代幾百年後成為一種文化。

峇峇娘惹，也稱土生華人或海峽華人，是指明朝貴族，商人移民和東南亞原住民通婚的混血後裔。峇峇娘惹也可以指受到當地非華人族群文化影響而使用當地語言和文化的華人。男性稱為峇峇，女性稱為娘惹。
娘惹必須傳承中國文化，在異地也必須融合當地的文化。
從小娘惹必須學習識字（中文、英文、馬來文）、煮菜、糕點、珠繡等。
不是每個人都想要了解娘惹文化...........
也不是每個人都很耐走




我在後面趕人導遊在前面。
由於隊伍拉太長⋯⋯
導遊發訊息告知少3個人。
我打電話告訴導遊：
我這邊有一個團員。
導遊：
牛頭姊姊不知道去哪裡？
我：
我看到她了。
她應該走不動了⋯⋯，另外還有一位姊姊。
剛好3個。
這樣吧！不要再走了她們累了帶她們去用下午茶。
導遊：妳來帶她們去用下午茶。
我（導遊）去請牛頭姊姊。
15分鐘後
導遊打電話來告知:
找不到人
我請她們在原地等我
不知道人又去哪裡了
我:
找不到人?
好吧!!
那妳回來處理下午茶
我去找她們
餐點都已經上齊

當我回到原點時見到牛頭姐姐
牛頭姊姊回我:
我們的下午茶不是在Hard Rock Hotel 嗎?
我:下午茶不是在這裡
牛頭姐姐:甚麼時候改的?





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2025年4月19日 星期六

娘惹日

 

今天的上午的行程都是與娘惹有關的。
例如：
穿娘惹服裝拍照
中午：吃娘惹餐
下午：遊紅屋（穿娘惹服）+穿娘惹服座三輪車🛺
下茶：娘惹糕點、茶
我與導遊心知肚明今天會很累。
導遊：要幫客人拍照
我：拍照、幫客人挑選衣服、髮飾配件、洋傘、扇子等細節的物品。
牛頭姊姊不管走到哪裡～～
氣勢強大
一定要以她為主其他人為副
選穿娘惹服時就要店長先幫她挑選，把其他人晾在一邊。
我見狀不對趕緊補上幫這些姊姊們挑選衣服、配件等。
牛頭姊姊定裝後就開始拍照，整個大廳就是她一人的舞台（https://www.blogger.com/blog/post/edit/8533884776565580893/4766654310888169780）
就這樣拍了50分鐘，牛頭姊姊一個人拍上好幾百張。
我：你（導遊）會不會太誇張，只幫她（牛頭姊姊）一個人拍。
導遊：不管在幫誰拍她都有本事將閒雜人等剔除在畫面外。
我：還有行程不要浪費時間。
導遊：來，換好衣服我們上車了。
還有更美的地方等著你們。
到了紅屋～～
導遊幫大家拍照，拍了大約15分鐘後，導遊要我接手。
導遊要去處理三輪車。
這個舉動惹怒了牛頭姊姊：
這個導遊太過份，都不幫我拍照。
牛頭姊姊的室友：對啊，看他年紀輕輕這麼快就累了。
牛頭姊姊：偷懶就偷懶哪有那麼多的藉口
牛頭室友的姊姊：現在年輕人藉口一堆。
我這邊拍照的人已經開始排隊我邊拍照邊說：
這邊一人一張，拍完照趕緊自由活動。
天氣很熱記得多喝水。
不要忘了集合時間。
晚上才上傳照片。
牛奶姊姊聽到關鍵字《一人拍一張》自然而然不會找我，只能自圓其說：人太多了，她這樣是對的。
集合時間到我讓帶團員都去搭乘三輪車。
導遊跟我邊清點人數邊拍照。
怎麼算都少人，三輪車車夫急著接下一組客人，有的預報出發。
牛頭姊姊才不管人有沒有到齊直接開飆（手勢🫵指著車夫）：
你，我還沒有拍照不準騎走。
我：C小姐，她是馬來人聽不懂中文。
妳：過來拿我的手機拍照，沒有拍好不準離開。
（我原本要回嘴，妳的手機掉在地上請問算妳的還是算我的，這麼多團在等妳不能將就嗎？）
我搖搖頭隨便按個5-6張。
導遊告訴我大家都上三輪車要我趕快上。
上車後我將牛頭姊姊的話轉述⋯⋯
導遊直搖頭：我們是來服務全團的人，並不是來服務她一個人。



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群魔大亂鬥
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Morning call


前一天入住時清楚地告知：
飯店會叫早，但時間由他們決定。可能我們離開飯店後他們才會打電話。
拜託大家請自己務必自己設鬧鐘。
如果有不會設鬧鐘的人，請告訴我我來幫你們設置鬧鐘。

07:55牛頭室友的姊姊告訴我：
C小姐跟我妹妹才剛起床，可以等她們吃完早餐再出發嗎？
我：昨天晚上不是說得很清楚嗎，今天08:00出發。
這位T阿姨的聲音拉高：
妳有沒有搞錯啊？！這團都是她找的耶，為何不等她。
我：那她更應該以身作則，更不能遲到啊！全部的人都必須等她一個人嗎？
我心想（昨天已經浪費全團3.5個小時，還沒有學到教訓嗎？永遠♾️都是別人的錯，自己都不用付責嗎？
對，人是妳找，全團團費是妳一個人付的嗎？）
可能我的聲音太大
導遊告訴我全團的房卡都繳交完畢可以出發。
還不錯今天只耽誤一分鐘




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見面禮



新加坡導遊下車後

我的心情無法平靜(請閱讀上一篇文章德國https://www.blogger.com/blog/post/edit/8533884776565580893/4906780092547910142 )
平常我的習慣會介紹兩地的差異
這團我直接請客人休息
一個小時後我們一日遊三國的行程也將結束
到了馬來西亞
一個鐘頭前新加坡導遊千交代萬叮嚀的事情
全團的客人全部忘掉

沒有一個人記得，如何過關、如何將護照放置機器上等等⋯⋯⋯
這次我必須第一個過關
要先找到馬來西亞導遊
當我找到導遊第一句話:
快 。
上車 。
回飯店 。
結束不順利的一天

團員陸續出來後告訴我:
有兩位大哥卡關無法出來
當我再度返回自動查驗通關，馬來西亞的移民官跟我說：
他們兩個沒有上網上網填寫資料。
我：等一下我的資料在外面。
再度將資料給移民官看後：
都沒有錯誤。
我：是，沒有錯誤。那是不是機器的問題呢？
移民官用手指著資料問我：
為何出身地是大陸。
我：他們在大陸出身的，出身地當然寫大陸。
移民官看著我給我一個手勢，要我往櫃檯方向移動，直接人工驗證照。
與團體會合後導遊：
麻煩大家往這邊跟我走～～
此時又有聲音出現：跟著我、跟著我～～
就這樣分兩邊走～～
其中一位團員生氣怒罵：
我們參加團體有領隊、導遊為何不聽他們的話。

我請客人上車後，我跟導遊將行李排序號後交由司機將行李放置在車廂裡面。
此時導遊問我：
姊，我知道誰是牛頭。
她剛才跟我說：整團客人都是她的，要我送她禮物。
她還說：有提示妳跟新加坡導遊但妳們沒有給她。
我恍然大悟，我回答導遊：
喔，原來是這個意思喔，哈哈～～幹嘛繞一圈，直接明講就好嗎！我的個性很直我哪裡搞的清楚。
難怪新加坡導遊重覆數十次，他幫司機大哥賣紀念品沒有拿到半分錢。
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2025年4月17日 星期四

德國

當初看資料知道有一位在新加坡與團體會合的團員
出發前
這位遠在德國的團員發問:
是否進入新加坡需要填寫表格或文件
沒想到這一個問題，讓牛頭姐姐拿來大做文章
告訴群組的人<<從德國>>進入新加坡是不需要填寫任何表格。
我只是導正一個觀念
<<不管任何人進入新加坡都必須填寫入境表格>>
這一句話惹來她的不滿。在群組上大做文章
後來這位遠在德國的團員很聰明私下line我：
需要填寫那些資料？
我將網頁貼給這位遠在他鄉求學的小女孩
小女孩問我:
新加坡的入境網站正在維修
我告訴這位在德國求學的小女孩:
不用擔心
入境新加坡如果網頁在維修
新加坡入境處會有因應的方法
安心整理你的行李
等入境新加坡自然會有其他替代方案

原本說好要在新加坡樟宜機場會合
但小女孩提前3天抵達新加坡
住在牛車水
團體行程也有包含牛車水
於是改約牛車水會合
原本約好的時間也因小女孩的奶奶 姨婆 還有牛頭將隨身行李放置推車的事件往後延遲三個小時。
從機場出發後我才通知小女孩
當我們抵達時，不見小女孩的芳蹤。
小女孩的奶奶立刻開罵:
你這個領隊在幹嘛？怎麼聯絡的？
我們到了！我家孫女呢？人呢？
其他兩個人也跟著瞎起鬨
對阿!!這個領隊在幹嘛??
奶奶覺得我辦事能力不足立刻拿出手機打電話給孫女。
沒想到孫女說:我在走路了...........馬上到
果然<<馬上到>>

終於吃完晚餐
團員陸續上車
餐廳裡這時起爭執？
我在餐廳外詢問店長
店長回答我:
小事一樁
再做一杯就好了

原來是酸柑橘水沒有喝放在桌上
整桌的人都走光了
服務人員認為是不要的
於是丟掉～～～
惹來德國小女孩不滿⋯⋯⋯⋯⋯⋯
這時牛頭姊姊非常緊張
不敢怠慢這位遠道而來的客人
當然奶奶也被孫女唸
妳要幫我看著阿
別人要妳走妳就走喔
祖孫兩就為這一杯飲料起爭執

整家店都沒有團員
導遊要我們全部都上車
導遊下意識覺得好像少兩個人
果然就少兩個人
我立刻要司機停車
車還沒有停穩我就衝下車找人
兩位客人怒氣沖沖........一看到我就破口大罵，
上車後怒氣無法停止，又是一陣亂罵
不管導遊跟我如何的道歉
狂罵天下無敵
原本說好是三個人同進退
沒想到<<有人怕怠慢>>德國回來的小女孩
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2025年4月16日 星期三

獨。照

 這位牛頭有「3不」
1不:
不使用他人的手機拍照。
2不
照相機不可以拍拿橫著拍照。
3不
不完美再拍。
拍到完美為止。

新加坡、馬來西亞都是男性導遊（陽光、穩重、男人氣息濃厚、最重要的是比這些姊姊們小）非常符合牛頭姊姊的口味。
兩位導遊在拍照的過程中都發現，美其名是團體照，現實世界是《獨。照。》
不管兩位導遊怎麼拍，只會聽到
［｛你好棒喔，好會拍喔！｝）再一張。
不管照片上的人是否被切割(身體的一半都不在照片內)
只要主角覺得她夠美、夠漂亮、拍到《盡興》。
全團團員才能去躲太陽或是自由參觀。
從第二天開始其他的客人已經厭倦每一個景點都是瘋狂地拍照................
拍個一兩張還好但時間久了又在烈日下站著是非常辛苦地
第四天大家頂著烈日滿足牛頭姐姐的要求
導遊不管怎麼拍
牛頭姐姐沒有一張滿意的
此時全木的怒光向箭一樣的瞪著牛頭姐姐
牛頭姐姐一下說不要這樣拍
你(導遊)要這樣拍
後面的團員陸續發出聲音
這就是要這樣拍阿
你都把重要的景忽略了.......
到底好了沒有
很熱耶

牛頭:不要這樣我要幫妳們製作影片的
影片一定要回台灣才能製作
網路費用太貴了不划算

我看狀況不對
直接說了:
還想拍的人留下來
不想拍的人可以自由活動

團體越到後面大家的分歧乎也越來越大


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新加坡


久違的新加坡。
許久不見的新加坡，不知道是否依然如故。
靜靜地等著與我做心靈對話。
我有好多話想跟它說，我也很期待它能購滋養我、帶給我一個嶄新的世界。
我相信新加坡也有很多的故事要告訴我
新加坡就像一個很久不見的朋友
一旦遇見彼此會有說不完的話聊不完的天
當我重新踏上新加坡的土地只能用熱淚盈眶、心情非常地激動久久不能平復。
正當我想收拾我的心情時，客人陸續從機艙走出來。
先讓客人上洗手間還有將水壺的水裝滿
(當初去開說明會業務告訴因為瓶裝水太貴所以行程中沒有包含瓶裝水，請客人自己買水)
好不容易全部的事情都處理好了
我從登機門走到自動查驗通關系統1.5個小時(平常大約10分鐘)


推了一台手推車把我自己的隨身包包放在推車上
帶著這些大哥哥大姊姊往自動查驗通關走去
突然好幾個聲音叫住了我
我順手將我的隨身包包背在身上
等都處理好客人
到了行李轉盤
有三位重要的人士(牛頭  牛頭的室友  牛頭室友的姊姊)的隨身行李放在我所推的車上面
牛頭室友的姊姊首先發難:
我們的包包呢?
我:
請問甚麼包包,不是在行李轉盤上嗎?
牛頭室友的姊姊:
妳不是幫我們拿包包嗎?
我:
我沒有幫妳們!!是妳們放在我行李的推車上
此時這三個人一口同聲的指責我
妳說妳要幫我們拿行李的.........
這些話砲轟我只少10分鐘
我只回了一句話:
我的隨身包包等於一個小型行李
這麼大的一個包包移動
我不相信妳們沒看到
我一直不停地在忙
我真的不相信妳們沒有看到我肩膀的包包

這三位貴賓終於閉嘴
我也開始幫客人找回她們的隨身包包

新加坡機場只要通知遺失物就必須做筆錄，
遺失物品就地用X光掃描等程序
這些程序來來回來就用了全部團員2個小時
外加從下機的地方走到自動通關查驗處1.5個小時
整團浪費了3.5個小時
其他團員在遊覽車車上等2小時
這中間牛頭發現花費的時間越來越長
也非常緊張地詢問進度
我將進度如數告知
牛頭反問我
你為何知道呢?
我:
櫃台說的。
喔～～～～對不起！
櫃台使用的是英文，
我等一下跟他們溝通請他們用華文跟您報告。

牛頭自言自語:
完蛋了！！！
等一下上車會被罵死


整團必須在21:00趕到馬來西亞
（依照合約若是人為因素超時必須支付一個人2千台幣給馬來西亞地接社）
新加坡導遊問我:我們還有一連串的行程如何走
我:照走
必須縮短在景點的時間
以蜻蜓點水的方式拍完照上車

19:30馬來西亞導遊問我團體的進度
我的回答:還在吃飯

新加坡導遊非常幫忙
以蜻蜓點水的方式走完所有在新加坡的行程
我抵達馬來西亞的時間為20:45









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出境



在機場平常都會多帶一句話:
如果機場的路不熟沒關係我可以帶你們進去
因為我必須確認整團行李都沒有問題
我才會進關
我忙完再電子看板前看到一些熟齡女子等著我帶她們一起過關
反正都同意接這團就帶她們過關
團體裡面有一些姐姐拿著新辦的護照沒有走過<<e-Gate>>自動查驗通關系統
所以我就在機器旁邊幫忙這些熟齡姊姊過關
我忙著不可開交時
一個冷冷命令霸氣的聲音出現在我的耳旁
<<妳>>去找人 後面還有人耶
我:大姊,您是沒有看到我在忙嗎?我這幾已經無法分身而且我也出不去了!!
我的話還沒有說完就看到這位牛頭遙遙她的豐潤的臀部通關
我左看右看確定沒有此團團員
我也順利通關
當我的閘門還沒開起時我聽到一聲短而有力的
ㄅㄥˋ
當閘門打開後我本能地找聲音來源
一看是我的客人
當我要扶起客人時已經有好心人將客人扶起
也將灑了一地的雜物一併撿起來
我回神後淡定地問:
阿姨!!我幫你找一台輪椅好嗎?
回程幫妳訂一台輪椅好嗎?
阿姨:不要啦!!很難看.............
在服務台時我詢問是否有接駁車可以這些人去登機門?
服務台人員一看:
只能有3位搭接駁車喔
就這樣順利將3位樂齡人士送上接駁車
其餘的人跟我走到登機門
飛機終於起飛了
新加坡我來了

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2025年4月15日 星期二

示警

 


這幾年航空公司的罷工抗議讓勞資雙方關係緊張
不得不重新劃分工作內容
也因這樣的畫分讓旅行社與領隊的工作分量加重加大
出發前按照航空公司新的規定必須上網報到
光報到這個手續公司給的密碼就被系統鎖死
剛開始以為是我記錯密碼
請學姊幫忙告知密碼後我又試了好幾次
連鎖死五次每次被鎖都必須等待15-30 分鐘以上
在試第五次時我就告訴我自己如果這失敗
就只能拜託學姊幫我做網路報到(這次先跟阿彌陀佛說:拜託讓我好好工作。 謝謝！)
上網後果然報到成功
隔天要將這些資料印出
原本五分鐘可以搞定的，一印就是1.5個小時
首先是：沒有紙
2.沒有碳粉
3.卡紙
4.收據無法列印（最後在收據這一塊足足等了1個小時15分鐘
出店門業務打電話來告知：
姊，拜託幫忙《協助》填寫馬來西亞入境表格！
｛什麼？！我的中文她們聽都有問題。
協助⋯⋯進馬來西亞的表格都是英文耶，等填完了也天亮。
我去開說明會時這家公司的業務告訴我他要自己填寫。
怎麼現在變成我｛協助｝填寫呢？｝

過了10分鐘業務打電話告訴我無發存檔～～
反覆確認後都沒有問題，就是無法存檔～～～
我直接告訴業務：
停止一切的工作，出去走一走、喝個飲料，混個10分鐘後再回來，保證回來後順、順、順、大順。

一切就緒現在等著出發🛫
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2025年4月13日 星期日

我是誰


出發前一天業務說會親自壓車到機場與我會合。
我就覺得《有戲》！！
在桃園機場又開了注意事項～～
結束後，組團的女士跑回頭找我～～
妳不知道《我是誰》嗎？
公司沒有告訴妳《我是誰嗎》？
每個領隊、導遊都會➕我的Line。
為何妳不➕？
［妳］不知道沒有我，就沒有這團嗎？
妳還不好好巴結我！

我心想～～
我從不向惡勢力低頭。
跑團這麼多年有曾經排團主管要我送禮、拜碼頭等等才要給我團。
我理都沒理。
妳這個初出茅廬的小小小牛頭敢跟我嗆，妳真的不知道天高地厚^_^。

開始出境這些老人家每一個人都跟在我身後。
我提醒每個老人要記得出境所有流程等一下進新加坡🇸🇬就跟台灣出境一樣。
沒想到這些老人連放護照這個動作都不熟悉⋯⋯
我站在她們身邊幫忙通關～～
妖女：［妳］去找人，有人沒跟上！！
我：已經進關出不去了，而且我在這裡協助她們電子通關根本沒有時間去處理《找人》的事情。
妖女根本就沒聽我說話，搖著她的大屁股自己通關。



























備註：
牛頭是旅行社術語：指負責招攬生意的人拿取酬傭。
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2025年4月12日 星期六

第一回合



下團隔天直奔三峽。
查好資料後提早出門。
旅行社業務打電話通知時，我人已經出現在鶯歌火車站。
距離我開說還有2小時。
我還在竊笑時間還早，按照導航走到了車站。
看到站牌上的時間～～～大傻眼。
天啊❗️❗️不會吧？ㄧ個小時ㄧ班車～～原本以為是提早到現在變成遲到～～～
站牌旁邊有全家便利店，我也不知道店員會不會協助我，看似否還有其他的車子可以到開說明會地點。
果然是｛出門遇貴人｝，讓我提早一個小時的抵達，也讓我可以吃中飯，再準備一下等一下要開說明會的資料。

約定好的時間只出現3個人。我按照自己的習慣沒有等待遲到的人，準時開講。「旅行社告知會有10個人參加。」

大魔王出現了～～～
我在行程中告知
新加坡因停留時間短暫可以選擇刷卡。

大魔王：我們去新加坡不要花錢

行動電源在飛機上全程不可以使用。

大魔王：不要帶行動電源，手機的電是不可能用完的。

大魔王永遠可以扭曲我要表達的原因～～

心想算了，這個說明會兩個多鐘頭，大魔王都可以隨雞起舞。
佩服、佩服


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群魔大亂鬥


有天收到主管委婉的通知，
有一團需要幫忙～～
前面派出的領隊都被投訴。
站在公司的立場這些領隊在公司帶團年資有很久，有一定的客源、客人的讚美信函也不少。
想要知道是領隊與客人不對盤，還是旅行社有不合理的要求，領隊覺得不屬於服務範圍拒絕配合？
因航空公司開票在即、旅行社也要收尾款，主管決定派我出門一探究竟。





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2025年4月9日 星期三

水果拼盤




拖著疲憊的身軀推開逃生門，出現眼前的是一隻手將我的眼睛蓋住。
本能退後，再重新推開後：天啊‼️一片漆黑，「伸手不見五指」，對就是這個形容詞。
我遲疑了好一會，沒有勇氣往上或往下巡房。此時的我將逃生門關上，轉身走向電梯。
去按電梯後心有滿滿的疑惑，是我太累還是真的有手遮住我的眼睛。
按完電梯後心有不甘再次將門推開，拿著手機內建的手電筒仔細的搜尋，原來是厚厚的床墊擋在旁邊。
到了櫃檯溝通。
櫃檯人員告訴我，《不懂、不懂》。
我拿了翻譯機溝通：《不懂，不懂、明天、明天》
我聽出重點了，是不想處理。
我強勢的要求前台妹妹跟我走一趟。
當我門推開，她嚇了一跳⋯⋯，因為我將不能說的秘密搓破。
隔天飯店經理請導遊來當說客：請領隊姊姊不要生氣，我請她吃水果拼盤，請領隊姊姊不要跟公司講⋯⋯⋯⋯
我：哈哈，原來我的命就值水果拼盤的錢！我回答導遊
飯店的甜言蜜語迷惑了導遊，在導遊的勸說下飯店承諾會講床墊搬開。
我跟導遊說：麻煩請妳告訴飯店，我會去檢查的，如果不誠實對待後果自負。
走完一天的行程後再次推開逃生門依舊伸手不見五指。在黑暗的空間中直接撥打電話跟導遊說：我們兩個笨蛋，被騙了還幫他們數錢。
根本就是謊言一場。
導遊要求開視訊、拍照上傳、標註等等～
20分鐘後我我在房間聽到搬運的聲音、還有一些吵雜的聲音。
又再次推開逃生門，只有我的樓層有燈，其他地方依舊被黑暗覆蓋⋯⋯


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2025年4月8日 星期二

野戰雙人組

這一團最開心的事莫過於回飯店，遠離導遊的負面能量。
也終於可以在雙方（導遊、客人）皆不滿意的狀態下逃離暫時的壓力。
導遊要整領隊是易如反掌～～
這一天導遊告知，飯店房間全滿：
客人睡在前棟、妳拿後棟。（前棟為新蓋的房間，後棟雖然寬敞但年代久遠）
後棟沒有燈要不要行李員幫妳拿行李回房，妳跟著行李員走才會有照明設備。
我思考一下決定先查房再回房。
我：我先查房等一下再回來，到時後再看狀況吧？！

這一團3間房不到ㄧ分鐘就查完。
再回大廳時人滿為患⋯⋯
行李員正在下行李，一看全是大陸團。
滿滿的好幾車。
心想⋯⋯算了！
沒有燈就沒有燈，幸好我自己有帶手電筒。
上了後棟果然就像導遊說的一樣《漆黑一片》若不是身處在飯店內會覺得自己進入民宅裡。
走廊上的房間透出微量的燈光，微弱的燈光撒在走廊上。
走廊上被這些昏暗的燈光照著這些花花草草，時不時出現情人雅座（木頭小桌子、椅子上雕刻著花樣）。
前面又是一片漆黑⋯⋯我的房間還要再往裡面走。
越往前走越發覺得不對，似乎有人在我的房間門口～～
看起來相似《一大坨東西）交疊在一起。
感覺像大型的怪物乳動著，速度時而快、時而慢
當我的腳步與行李箱輪子摩擦地面的聲音越來越靠近時。
我聽到急促的呼吸聲及喘息的聲音
出現在我眼前的是上下跳動大型怪物
越往前走我放慢我的腳步👣
行李箱的輪子依然大剌剌的告訴周圍有形與無形［我們來了］
突然有一個低沉的嗓音～～X，真掃興。這麼這裡還有人住呢？這麼偏僻的地方？
另一個聲音：專心，我要射精了⋯⋯
低沉的嗓音：我也要高潮了，不要停～～

此時的我很尷尬到底是進房，還是退到大廳！
我默默的開門進入我的房間、關門。
沒想到掃興的人不止我一個，客人要我到他們房間，有事商量！！
我又默默的開門、關門平靜的不疾不徐慢慢離開到客人的房間。
外面依然熱情奔放，沒有因我的干擾而破壞正在進行的纏綿悱惻、難分難捨的激烈的戰爭中。

大約20分鐘我聽完客人的意見後，又走回我房間的路上碰到這對纏綿悱惻的愛人～～～～
女：就是她（四川口音）真是不害臊～～
男：奇怪了，怎麼會住那麼偏僻，我們再找其他地方？

我才是受害者



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