前幾個月碰到的都是天災
這次出門碰到的是人禍⋯⋯
首先感謝客人在我處理、協調的過程中給我非常大的空間，讓我有更多的時間去完成我的工作。
謝謝雄獅旅行社的主管相挺還有當地旅行社的經理
在夜深人靜時被我挖起床幫客人爭取到一個可以休息的房間。
事後我的室友問我：聽說昨晚的大廳很《（熱鬧》）？
我回：是的。
韓國大叔情緒激動、憤怒在大廳咆哮，我突然發現他開口講的每一個字我都聽懂了。
韓國大叔站在我的身後而我繼續站在第一線與前台溝通，
大叔原本的脾氣是冷靜的～～
前台經理的一句話挑起了戰火：請問你可以用英文溝通嗎？
站在我後面的大叔大聲咆哮口：18，你這個兔仔子（由於聲音太大我真的被嚇到）
第一時間回敬：大叔，拜託（韓文）
就在這一秒全場安靜～～
大叔看著我、看了很久（我猜他在想我到底是男的還是女的）
我把握時間立刻與飯店溝通，若沒有房請幫我更換飯店讓我的客人趕快休息～～
大叔發現我搶了溝通的先機火氣更大。
此時他也不甘示弱號召在場的韓國人一起跟他並肩作戰，話畢我就看到在場的韓國男人（老老少少）一個個地走出來。
那個場面給我的感受（韓國的民族性）我還在想等一下會有一場腥風血雨。
沒想到出來的韓國人都跟大叔說：我們要冷靜處理。
這句話後韓國大叔立刻轉身向前台雙手大力ㄧ拍，我只看到我自己還有前台的文件跟我一起（跳起來）。（因為我是卒仔我怕被打）
我又用韓文重覆：大叔，拜託
我告訴我自己此地不宜久留，我立刻衝到客人的房間詢問事情發生的原委⋯⋯並關心其他團員的身心狀況。
再次回到一級戰區，此時看到大廳人潮慢慢散去
飯店緊急找韓籍導遊來進行溝通協調。
等我的事情全部忙完後，大叔依然屹立不搖的堅守他的崗位繼續努力奮鬥。
我的團就像這月亮一樣
圓滿
平安
謝謝所有默默支持與幫忙的所有人
謝謝大家
後記：
回台灣之前客人很無奈的說：
我是不是應該像韓國大叔一樣在飯店怒吼！
才能喚醒飯店的回應？
我的回應：韓國大叔最後夜宿大廳等韓國代表來面對全部的事情，至少我們還能睡幾個小時。
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