2026年1月20日 星期二

一姐

 

第一次見到這位領隊姐姐時,
會覺得她戴了一頂很奇怪的高帽子,
顏色非常繽紛、鮮豔。她個子不高,
穿衣服非常有自己的風格,若說
「奇裝異服」其實也不為過。
她為人非常豪爽,喜歡抽菸,剛開始我根本不太敢跟她說話。

後來聽導遊說,她做人非常成功,
與另一位女領隊並列為
「中南半島一姐」。
其實,對她這種人來說,
「一姐」這個名詞簡直是個笑話,她根本不在乎這種虛名。
之所以會有這樣的稱呼,
純粹是因為她帶團的功力與做人的口碑,讓人在背後不得不給她一個敬稱。

她沒有固定配合的導遊,跟其他領隊一樣,
有時與客人同房,有時與同事同房。
有一次在外站,我跟她住在同一間飯店。
她聽到導遊說我這團有點狀況,我在查房碰到她時,
她給了我房間號碼,要我查完房去找她。
早期的飯店還沒禁菸,
她與室友兩人都抽菸,但知道我不抽,
就特地將窗戶打開通風,邊問我團體狀況,並給了我一些建議。

隔天早餐,我看她開始跟客人打招呼,
甚至與客人同桌用餐。
這一點是我辦不到的,因為我都是算好時間下來吃飯,
如果跟客人一起用,我就會來不及,
畢竟客人終究是客人,我無法在那樣的情境下輕鬆用餐。

她在網路有一定的名聲,
當有人叫出她那「浪跡天涯」的綽號時,
參加這家公司的客戶都會出現
「久仰大名、如雷貫耳」的表情。
但這位前輩一點也不高傲,只是帶著那頂繽紛的高帽子微笑點頭。
她眼光很準,一眼就能看穿團裡哪些是難搞的客戶,
她只要兩句話就能擺平問題。

後來跟她熟了,我問她為何要做這樣的打扮?
她爽朗地大笑告訴我:
「因為個子不夠高,必須有一些亮麗的色彩吸引客人的目光。」
那頂帽子是在歐洲買的,很貴,
她說當初也很掙扎要不要買,但戴上後覺得非常醒目。

不管是疫情前還是疫情後,她的團永遠是滿的。
疫情後我在北越碰到她,她談起當年我的一個案子,
她也知道那時候有人刻意在背後打壓我。
她當時特別跟公司說:
「這個領隊進公司帶團不到幾個月,
之前也沒狀況,
不能因為一次狀況就不再派團,
這樣非常不公平。」

這讓我領悟到,
一位真正有內涵、有深度的前輩,是會給予後進機會,而不是打壓。

疫情後,公司急著找領隊歸隊,
但我那時還有其他工作,也沒留下電話。
因為現在都用通訊軟體,
一旦刪除就再也找不回聯絡方式,就這樣斷了聯繫。

我現在也當了組長,對於能給予的部分我從不吝嗇。
但我也有我的原則,
如果對方把這一切當成理所當然,
很抱歉,在我當過一兩次傻瓜後,
我也會選擇斷絕聯絡。
我不強求一定要再跟她見面,但那份
「給後進留一條路」的厚道,我會一直記在心裡。

請月讀
洗刷冤屈
海賊
無愧於心
沙場外的說書人
浪人
 人字拖下的曬痕

沒有留言:

張貼留言

金色大海

  這不是抱怨,也不是促銷,只是一段心情紀錄。 記得讀書時老師說國外住家離得很遠, 開車好幾小時沒車,這次去越南北部的吉婆島,我就有這種感覺。 吉婆島在海防管轄,離下龍灣很近。 我們星期二去,剛好趕上纜車維修,就搭渡輪進去,回程才搭纜車。 進了鎮上只有民宅,遊覽車開到飯店前才看到...