2025年7月10日 星期四

領隊的「人在囧途」:一場關於無奈與堅持的戰役



我出門到旅行團結束,公司總會接到我五到七封的訊息報告。
這些報告,對公司來說,大概就像一齣又臭又長的肥皂劇,
像老奶奶的裹腳布一樣,讓他們厭倦不已。
後來,
我也不敢再往群組裡發了——幸好大老闆不在群組裡。

一天,我下樓,導遊看到我立刻怒髮衝冠,眼神裡全是怒火。
這幾天在外奔波,我根本沒時間梳頭髮,蓬頭垢面的樣子,大概更讓他火大。
結果,我又一次被趕了出來,房門也被鎖上了。

「這趟辛苦你了。」導遊對我說,
「確定沒有房,你就忍一忍,剩下最後一晚了。」

客人們陸陸續續下來,
一看到我就問:「妳為什麼都不帶房卡呢?」
旁邊一位獨自參團的大哥插話道:
「她被鎖在外面了,她室友不讓她進房。」

「誰是領隊的室友啊?」有人問。

「就是自己一個人來的那位小姐。」

「這樣不行喔!妳(領隊)有權利使用房間,
她(室友團員)不可以將妳鎖在門外!」

那位獨自來的大哥聽了,哈哈大笑起來:
「沒有辦法啊,她講不聽。」

我只能苦笑著,拉著導遊去跟飯店溝通,請他們幫我印出幾份文件:聲明書、拒絕就醫同意書、行程更改同意書。

導遊打趣地說:「妳還有不敢的喔?」

我這次是真的不敢,因為文件實在太多了,
加起來足足有十張。
我已經盡力把能集中在一張的內容都寫在一起了。
導遊一看,驚呼道:「哇,真的很多耶!」

我無奈地說:「對啊,我的臉皮沒那麼厚。」

以我當領隊的第六感,
我的室友應該已經發現不對勁了。
她最後一個晚上不停地問我:
「妳們公司該不會找我進妳們公司問狀況吧?」

我回答她:「不好意思,我們旅行社真的很忙,
每天都有忙不完的事情,不會來找妳。
但妳要找我們公司的麻煩,那就是妳自己的事情了。」




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