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散夥飯

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  過去跑大陸團時，每到最後一頓晚餐， 導遊總會對我說： 「乾一杯，敬我們這一團的合作，吃完了這一頓就散夥了。」 這頓「散夥飯」，象徵著一場旅程的結束，以及短暫合作的告別。 自從我離開大陸和韓國線後，就再也沒有吃過散夥飯了。 然而，這次的旅程，讓我再次體驗了這種獨特的儀式。 今晚，兩位前輩與前輩的弟弟原想找個地方小酌聊天，但無奈店家都已打烊。 於是，我們買了12瓶啤酒，到我的房間繼續暢談。 聊天的時間總是過得特別快，不知不覺間，我們喝完了這些酒。 雖然沒有正式的餐點，但這場深夜的酒局，卻成了我們這趟旅程的「散夥酒」。 我們都心知肚明，下一次再碰面，或許還不知是何時。 但這場深夜的酒局，已將我們的情誼， 從旅程的合作夥伴昇華為人生道路上的朋友。 隔天，當飛機降落在桃園機場， 全團的團員們都在行李轉盤旁等待行李時，前輩的行李第一個出現。 他看著我，淡淡地說了句：「後會有期。」 這句簡單的話，卻在我的心頭迴盪。 雖然知道這場相遇總有告別的時刻，但那淡淡的感傷，還是難以言喻。 這趟旅程，從一開始的不安，到遇見前輩後的心安， 再到這次帶著滿滿啟發的道別，都成了我心中一段難忘的回憶。 請閱讀 氣場 熱情 不合理要求 啤酒 單人房 散發專業氣息 安心之旅
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氣場

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 前輩有個習慣，會站在櫃檯前和我閒聊時收房卡。 這是跑大陸線領隊的一個老習慣，因為在中國， 房卡通常不能一張張歸還，而是要由領隊統一收齊。 這個舉動，讓我想起過去還在公司內勤擔任作業人員時， 曾帶過一團新加坡的團體，當時的導遊自稱「白馬王子」。 他自我介紹時，除了頭髮不是白的，從上到下，包括他的手提包，都是白色的。 我記得，當時的「白馬王子」希望自己具備一種強大的氣場與氣質。 他認為，當他是導遊時，即使不穿制服、不打著旗幟， 旁人一眼就能看出他的專業。 而當他是領隊時，只要他站在那裡，客人就會主動上前。 他的這番話，一直深印在我腦海裡。 直到三十年後，我才在前輩的身上，真正看到了那種強大的氣場與氣質。 這次，當他陪我站在櫃檯前聊天時，我的團員們就默默地將房卡交給他。 那一刻，我赫然發現，自己執業這麼多年，卻沒有前輩所具備的這種強大氣場與氣質。 我這才體悟到，有些人的氣場與氣質是天生的，無法偽裝。 它不是來自華麗的裝扮， 而是來自經年累月的經驗累積與對專業的熱情。 謝謝前輩，為我上了寶貴的一課。 請閱讀 熱情 不合理要求 啤酒 單人房 散發專業氣息 安心之旅
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熱情

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 這趟旅程中，有一位大哥深怕被冷落。 在候機室，當我與前輩聊天時，這位大哥請他的妻子默默遞了兩瓶黑松沙士過來。 我跟前輩心領神會地收下。然而，隨著旅程的展開， 我發現這位大哥走到哪裡，似乎都習慣用金錢來交朋友。 行程第二天，他很大方地給我七千元新台幣， 告訴我除了我與導遊的服務費外，另外給司機一千元的小費， 剩下的由我們平均分攤。 每天，我都能看到這位大哥不停地發送小費，甚至給司機一些零散的打賞。 在最後一個晚餐，這位大哥發現前輩非常喜歡喝啤酒，便大手筆地包了整團的飲料。 看到這些行為，我心中有些感慨。我覺得這份心意很好，但真的不需要這樣。在我看來，人與人之間的相處應該是輕鬆自在的，如果事事都用金錢來衡量，反而會讓大家有壓力，失去了最真實的互動。 我更喜歡各付各的，這樣大家沒有負擔，才能真正享受旅程中的簡單快樂。 儘管如此，我還是非常感謝這位大哥的慷慨打賞。 請閱讀 不合理要求 啤酒 單人房 散發專業氣息 安心之旅
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不合理要求

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  在團體旅遊中，不可能滿足每個人的所有需求，這對兄弟的旅程也不例外。 前輩在旅遊業有超過30年的經驗，對於任何他覺得不合理的事情都會嗤之以鼻。 他的弟弟抱怨房間不好，浴室太小，嫌寢具有塵蟎，並要求換房。 只見前輩的怒火熊熊燃起，氣得想親自去處理。 我連忙上前，對前輩說：「這是我的工作，您和弟弟是出來度假的， 這種小事就交給我來處理吧。」 前輩卻斷然拒絕。 他事後告訴我，他自己看過所有資料才付錢， 也清楚知道給了多少錢就住什麼樣的飯店。 他認為弟弟的要求並不合理， 不希望將這種不合理的要求轉嫁給我這個領隊來處理。 儘管如此，他還是站在櫃台前，看著我處理換房事宜。 成功換房後，又因為兩張房卡發生排斥，我為此又處理了約10分鐘才完成任務。 在第一天晚上，我就悄悄告訴當地的導遊： 「這兩位是公司的貴賓，千萬不可以得罪。」 導遊很聰明，在與飯店溝通無效後，他立刻向前輩的弟弟保證， 後面幾天的飯店會提供有更大浴室的房間，這才平息了這場不滿的風波。 這段經歷，讓我看見了這位資深領隊的專業素養與正直， 他不只為自己負責，也為整個團隊的秩序負責。 請閱讀 啤酒 單人房 散發專業氣息 安心之旅
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啤酒 單人房

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  這趟旅程的第一天，我就發現了前輩的一個習慣。 從認識他 33個寒暑 以來，我知道他總是獨來獨往， 習慣住單人房， 每餐都要喝啤酒。 但這次我卻看到他有了室友，這讓我非常好奇，忍不住詢問那位同行者。 前輩告訴我，那是他的弟弟。 原來，這對兄弟自從成年後便聚少離多，平常也鮮少聯絡。 今年，因為父母過世十週年，兩人才有了這次相聚的機會。 前輩在大陸線服務了33個年頭，而他的弟弟則在馬來西亞工作， 因此這次的旅行地點，他們都不約而同地避開了這兩個地方。 這趟行程是由弟弟安排的。 那天， 在機場 ，當前輩看到我的臉時，他嚇了一大跳。 他雖然不記得我的姓名，但這張熟悉的臉孔，足以讓他驚喜萬分。 儘管兩兄弟的個性截然不同—— 一個高調炫富， 一個非常低調—— 他們仍舊展開了這趟為期五天的旅程。 越南行程中每天都有啤酒可以喝，但為了讓前輩更盡興， 我回飯店後還是請當地的導遊，告訴他哪裡可以買到更多的啤酒。 這趟旅程，不只是一趟尋常的旅行，更是一場遲來的兄弟重聚，充滿了對逝去父母的紀念，以及對彼此人生軌跡的重新認識。 請閱讀 散發專業氣息 安心之旅
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散發專業氣息

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  在候機室，我與前輩聊起了天。 過去我就聽說他現在都是自駕遊，但直到近距離與他交談， 才更深入了解他的獨特人生哲學。 我回想起 疫情期間 ，我曾問過前輩，那段時間他都做了些什麼？ 他當時回答：「在疫情快解封前，趁著機票便宜、沒人敢搭乘， 我買了張機票，帶著公司所有的行程資料和一張地圖， 就這麼踏上了一個無拘無束、一個人的自駕遊。 」 「想回家了，就找一個最近的機場，買張機票回家。」他雲淡風輕地說著。 前輩告訴我，剛開始他也住飯店，但後來發現飯店太貴， 便開始學習年輕世代，上網找住宿。 現在的他，除了戰亂國家，幾乎每一個地方都有他的腳步與行駛中的胎痕。 我回想起早期看到前輩帶團時， 總是帶著一個大的行李箱、一個登機箱，外加一個隨身包包。 而這次，他的行李簡單許多， 唯一不變的，是他執業33個寒暑所散發出的專業氣息。 他從帶團時的「負重前行」，到如今一個人的「輕裝簡從」， 這種轉變不僅是旅遊方式的改變，更是一種人生態度的昇華。 起閱讀 安心之旅
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安心之旅

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  川普的關稅政策，似乎也連帶影響了台灣人赴東南亞旅遊的熱度。 過去一年，我總是不斷地連續帶團，但今年，這樣的榮景只出現過一次。 面對這樣的不確定性，出發前沒有拿到團員資料，總讓我的心裡感到不太踏實。 那天，我搭上最早一班車前往機場， 拿到資料後翻開護照影本， 一個熟悉的臉孔映入眼簾，我的心臟頓時漏跳了一拍。 「大哥怎麼會參加旅遊團？」 這念頭在我腦中閃過。 我認識他這麼多年，從沒聽過他參加旅行團。 我遠遠地就看到大哥的身影，立刻以飛奔的速度朝他前進。 **我們現在雖然隸屬同一家公司，但在30年前，我們是不同公司的領隊。 **早期跑大陸線時，只要巧遇，我們都會點頭示意、聊上幾句。 若碰到不確定的行程，他總會傳授一些小技巧，替我解惑。 然而，他從不知道我的姓名，而我也一直如此敬重這位前輩。 這次的旅程，有位這麼熟悉、可靠的前輩同行， 我心裡的不安感瞬間煙消雲散，踏實了不少。
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