2026年3月22日 星期日

剪下、複製、貼上

這兩次去泰國運氣很好,碰到的導遊都算是優秀的。
每個人的個性不同,帶出來的氣氛也不會一樣。
團體本身是無法「剪下、複製、貼上」的,
雖然行程一樣,但是客人不同,最後的結果也會不同。

這位導遊個性比較偏柔,自然會吸引女性的目光。
這次的團,我一再提醒導遊,
不要因為要有業績而偏離原來的走道,該有的距離要保持。

導遊很委屈地對我說:
「我才跟我老婆吵架,家裡面的氣氛很差,還有兩個小孩。
放心吧!我自己有分寸。」

進了購物站,導遊覺得會買的人都沒有買,最後抓了一對夫妻。
這對夫妻直接告訴導遊,他們身上沒有帶錢。
導遊為了業績,把目光轉移到我身上,要我幫忙刷卡。

幫客人刷完卡後,要教他們下載 APP 查詢貨態,
客人卻直接酸了一句:
「我要是會這些東西,要你領隊幹嘛?」

回到台灣,這筆代墊款拖了一個星期才給。
匯款時,對方竟然將尾數
「化整為零」,只給了一個整數,直接扣掉我的錢。
我傳訊息核對帳目,他們就已讀不回。
導遊過意不去,問我差多少錢他要付給我,
但我心想:
下次給,你還會記得嗎?
下一次碰面還不知道是何年何月,
泰國線在公司是可遇不可求,下次去也不知道是什麼時候。

直到三月中旬我才知道,那位導遊住院了。
斷了六根肋骨,肩膀也骨折了。

看到這個消息,我第一個反應就是:
「強摘的瓜不會甜」

導遊為了業績硬要我刷卡,我也刷了,但結果客人並沒給足錢,已讀不回。
我深信人在做天在看,刻意扣錢的人,老天爺自會施以懲戒。
這背後往往藏著看不見的代價。

領隊的生活,
看的是風景,讀的是人性。
只希望下一次的旅程,我們都能學會尊重專業,
並在彼此的邊界裡,留下最體面的距離。



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