沒有海鷗的天空

 

站在往吉婆島的碼頭邊，海風吹來一陣熟悉感。
這艘渡輪的形狀，我確定我搭過，只是場景換成了北越。

在我的資料庫（記憶）中，渡輪的天空應該是熱鬧的。
成群的海鷗會繞著船舷，旅人們人手一包「蝦味先」熱情地餵食。
那是我們在韓國習以為常的畫面，一種充滿商業氣息、標準化且標準的歡樂。

然而，吉婆島是一個沒有商業氣息的地方。
這裡的天空沒有海鷗，也沒有餵食的人群，那種對比強烈的寂寞感瞬間湧上心頭。

看著碼頭，我開始不停地問自己：
我該用什麼方式，告訴內勤的同事們我所看到的？
我曾經也是內勤的一員，深知後勤支援的難處。
在這麼寶貴的時間裡，我該如何讓她們了解這個行程可能碰到的挑戰？
若有下一團領隊走這個景點，我該如何幫助他們完成任務？

現實面的挑戰隨即而來。
由於正值退潮，加上遊覽車底盤太低，原本簡單的下船程序，整整花了20分鐘。

我想到了 Apple at Today 課程中教過的「縮時錄影」。

這是一次奇妙的學以致用。當我回放影片時，心中滿是驚喜。
如果沒有縮時錄影，很難用言語形容那20分鐘的艱辛與耗時。
透過科技，我把現場的困境轉化為寶貴的經驗傳承。

看著影片中被濃縮的時間，我感到很開心。
原來領隊的專業，不只在於介紹風景，
更在於能用對的方法，將前線的挑戰化為團隊前進的力量。

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