地圖

 

                                         

記得以前每家旅行社開說明會時，都會附上一張精準的地圖。
當初還在內勤時，看著地圖上的位置被一個個標註出來，
我心裡總覺得這是一件非常了不起的事情。
但曾幾何時，地圖在說明會上消失了，尤其在疫情過後，
大家似乎習慣用 Line 群組傳傳訊息。

去年三月進了這家公司，我發現完全沒有地圖，
甚至連第一線的作業人員也沒意識到這是一個問題。
但客人會問。
客人問我 A 點到 B 點要走多久、幾公里，我心裡其實很焦急，
尤其是寒暑假小孩多，如果父母不知道路程長短，
根本不知道該如何幫小孩準備物資。
身為領隊，我給不出答案，心裡真的很過意不去。

剛開始我試圖在網路上找資料，但那段過程讓我感到非常挫折。
網路上搜到的地圖資訊大多零碎、不專業，根本不是我要的資料，
更對不上我們公司的行程。
我想解決問題，卻看著電腦螢幕完全不知道該如何下手，
那種「不知道去哪裡找資料」的無力感，一直卡在心頭。

直到接了馬新全覽八天，
看著那條漫長的路線，我下定決心：
既然找不到，我就自己畫！

起初的嘗試簡直是災難，我失敗了無數次。
後來在團員的建議下，我決定去 Apple 旗艦店上課。
2025 年 11 月後，我空出了大把時間，帶著重金買下的 iPad 走進教室。
這一次，我的心態不一樣了，我決定把自己清空，從頭學起。

我告訴自己：
慢慢來，不要急。
雖然現在的作品我還是不滿意，但每一筆都是我重新學習的印記。
經歷過那段找不到資料、不知道如何下手的煎熬，
我更懂得這份堅持的意義。
這不僅僅是在畫一張圖，更是在修煉自己的心。
慢慢來，這一次，我一定要畫出那張真正能讓客人安心的地圖。