我馬不停蹄地趕回公司，
一進部門，
三位主管便神色凝重地圍攏過來，詢問：
「那位跟你配合的汶萊導遊，究竟是個怎樣的人？」
我深知這是一場逃不過的審問。
我的回答非常直接，
直截了當地複述了那位導遊的生命哲學與專業信條：
「這位導遊講話非常直接。
她事先告知我是原住民，不喜歡拐彎抹角，
更不喜歡團員在我面前微笑著說
『很好、很好、沒有問題』，回台灣後卻是長篇大論的客訴信函。」
我隨後陳述了她幾次基於極致風險意識的專業行為，
證明她的嚴厲是出於對團員生命安全的專業守護：
車輛行駛中，面對團員尖叫的突發狀況，
她立即喝止並要求停車，
隨後嚴肅告誡全車：
「領隊如果受傷，不只是區區一汶幣，可能要九千個汶幣以上才能解決。...
車子行進中，請不要叫領隊。」
她用汶萊公民與外籍人士醫療費用的巨大差異，
精準地提醒了所有人——安全無價，風險自負。
下車時，她看到客人邊聊天邊看手機，
立刻糾正：
「**下車請專心！你們的年齡一次只能做一件事情。
**一旦摔傷骨盆碎裂，你們要住很久的醫院...這些錢，
只有你自己支付，不會有人幫你支付的。」
三位主管聽完，坦言這位導遊已被我上一團的領隊客訴。
我轉述了導遊對此事的解釋：
「導遊告訴我，那位領隊是生平第一次帶團，全部的東西都不會。
第一個錯就是下車後就不見蹤影。導遊提醒她：
『你要看著這些團員是否都下車，提醒注意腳步。
你不見了，我在前面講解，請問客人誰照看？』」
這句基於專業職責的提醒，卻惹怒了那位新科領隊，
回國後寫了一篇客訴信，指責導遊一直不停地誇讚自己的國家。
然而，導遊對自己國家的「誇讚」，背後是她用生命書寫的感恩。
她坦然地告訴我們，她這一生感謝家人，更感謝她的國王給予她重生的機會。
她曾被醉駕撞擊，樹枝插入心臟，是國王醫治了她；她罹患乳癌，身上的義乳都是國王所贈；最近她又出現紅斑性狼瘡病徵，自己僅負擔各一汶幣，巨額醫療費用皆由國王支付。
這份皇恩浩蕩，讓她對生命懷有極致的緊迫感，也造就了她直率的生命哲學：
「也許我明天就不在世上，我以後再也無法吃到這些美味的食物。我要做我自己，喝可樂吃雞屁股還有炸雞。也許我沒有明天，沒有下一餐。」
她的「不拐彎抹角」並非跋扈，
而是一位經歷生死、受過皇恩的專業人士，
在用盡全力過好被延長的每一天，並在工作中盡責地守護他人的安全。
她沒有時間去玩虛偽的社交遊戲。
她也進一步闡釋了國家政策與社會哲學，為她頻繁介紹國家提供正當性：
「身為一個導遊，就是要介紹自己的國家。
我的國家很小，在網路上的資訊不見得正確。
我希望透過我的講解讓大家更認識我的國家。」
她強調國王的親民與開明：
「國王愛子民，隨時會在路上碰到他。
只要你有任何的建議都可以寫信給國王，
但唯一的條件是手機號碼不能換。」
「我們的國家不是不歡迎外國人，
當有外國人常住或是成為永久居民，
汶萊將不再是汶萊。
我們的中心思想、
我們的經濟體也會因為外來進入而改變。
人與人的比較就會出現，
人傲慢或是金錢的炫耀就會出現，
一切的一切都會改變。
我們的人民很簡單，只要一個溫暖的家，不動盪的國家。」
同時澄清了宗教寬容：
「雖然我們是伊斯蘭教的國家，
我們的國家還是有賣豬肉，
我們的國家還是有道教、佛教、天主教、基督教，
我們的宗教是絕對的自由。」
幾天後，我接到了一通電話，來電者是上一團領隊的客人。
她告訴我，那位客訴導遊的領隊是公務人員退休後才考證照，
同行人是基於同僚情誼，希望能給這位退休者一個**「已退休後的另一個春天」**。
然而，這個「春天」的願望，卻意外地成為我導遊蒙受被客訴的因子。
那位領隊將個人的專業不足與不適應，轉化為對一位專業盡職導遊的抱怨。
為了自證清白與專業，我的導遊請我幫她設計了一份問卷。
我相信，客人在 Google 評論留下的心情故事，
將是對這位**「直率、專業、真實」**的汶萊導遊最公正的評價。
2025/10/05-2025/10/09旅天下汶萊五日｜黃金國度.金頂清真寺.英式下午茶.五星帝國酒店2晚
領隊：王冠君
導遊：Joey
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超乎想像的汶萊五日遊
本來這趟旅程只是單純想到汶萊打卡，讓自己的國家數+1 ，沒想到這短短幾天下來，讓我們認識到一個超乎想像的友善國家。很多來過台灣的外國人都說台灣是一個友善的地方，那我想說，汶萊人民友善的程度有過之而無不及。
很棒的領隊、超棒的導遊、與最幸福的汶萊人民
除了水上村外，或許汶萊沒有超級亮眼的景點，但這趟旅程我們有顧前顧後、細心的「冠君」領隊，還有用心介紹汶萊的Joey導遊，讓我們這趟旅程收穫滿滿，…更瞭解到，原來在地球的一個小小角落，一直生活著一小群幸福的人民。…真的一小群，因為汶萊全國人口只有40幾萬。
汶萊帝國酒店
特別推薦我們住宿的《汶萊帝國酒店》，它像極我們今年五月住過的阿布達比酋長皇宮縮小版，如果你不想飛太遠去到杜拜，那麼一半旅程不到的汶萊帝國酒店值得你來住幾天；特別是，如果你喜歡打高爾夫球，更是不要錯過，因為飯店內就有國際級的18洞高爾夫球場。
交通與餐食
汶萊不大，不用擔心拉車；餐食方面，都在水準以上，甚至讓人有點小驚訝其美味，像I lotus餐廳，以及我們自己前往享用的Pantai餐廳(在帝國酒店內)。
推薦指數：100分。
延伸閱讀
https://www.youtube.com/watch?v=2IBdBBYpFPc
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