2025年8月23日 星期六

回饋


當我還算是個菜鳥時,曾與一位業界非常有名的領隊閒聊。

她對我抱怨:「現在的導遊啊,中文不好,自己又不夠努力。
我能幫的都幫了,但也不願意再多說什麼了,
像是講解方式、待客之道這些,我講了他們也不見得聽得進去。」

我在一旁靜靜聽著,給出了一個讓她很傻眼的回答:
「我現在不會主動去講這些,除非導遊自己來問。
也許這一團他無法賺到錢,但我相信,他的下一團會賺到錢。」

她聽完,眼神充滿了不解:「導遊賺了錢又不會分給你,你幹嘛要幫他?」

這句話點出了我們之間最大的差異。
我教過無數的導遊,從沒期待過他們有朝一日會回饋我。
對我而言,這份幫助是基於一種對專業的尊重與傳承

這種傳承,
不只是口頭上的經驗分享,
更是一種無形的信念。
它意味著,**我相信只要給予正確的引導,
任何人都可能成長為優秀的專業人士。
**這份信念,讓我不計較眼前的得失,更看重的是,
我能為這個行業注入多少新的活力與希望。

然而,這次的導遊卻實實在在地給了我回饋,
讓我心裡充滿了一股暖流。
這股暖流不僅是來自於他的感激,更是來自於我對自己信念的肯定。

它證明了,在這充滿競爭的行業裡,
有一種價值比金錢更為珍貴,那就是無私的傳承
這份傳承,也許不會立即帶來物質上的回報,
但它最終會在意想不到的地方,以最溫暖的方式回饋給你。











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華麗轉身

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金色大海

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