發配
今天的行程，導遊提前告訴團員：
「我們是在二樓用餐。」然而，抵達餐廳後，
由於有些客人不想爬樓梯，由帶位的服務員帶走。
我有一個習慣，會請客人在用餐前陸續去洗手間清洗雙手。
畢竟我們已經坐車大約三個小時，客人會去洗手間也是正常。
沒有多久，就聽到一組客人的先生打電話給他的妻子，
焦急地問：「妳在哪裡？妳搭電梯，我們爬樓梯都已經到了！」
電話那頭傳來太太無奈的聲音：
「我們在三樓！服務員帶我們來三樓，還要我們脫鞋，坐下來用餐。」
此時，導遊聽到後，火急火燎地立刻衝到三樓將客人接到二樓用餐。
導遊的反應非常快速，巧妙地避掉了尷尬的場面，並在談笑中化解了客人的不滿。
然而，沒有多久，導遊一轉身，
便向餐廳經理反應，語氣嚴肅地指出需要好好教育新人。
餐廳經理聽了，臉色瞬間陰沉下來，
不顧周圍是否還在上菜，
直接轉身對著那位帶位的服務生劈頭就是一頓嚴厲的訓斥。
那位服務生顯然沒有料到會在眾目睽睽之下遭到如此猛烈的責罵，
她的眼神中充滿了屈辱與無措，彷彿心靈遭受了極大的打擊。
餐廳經理顯然對此感到非常不高興，
隨後便直接將這位服務生調離現場，讓她去一樓服務另外兩位客人，
這實質上是當眾削減她的職權與尊嚴，
讓她獨自面對被「發配」到角落的難堪局面。
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