大家都用完晚餐,我緩緩地坐下來。
還沒有動筷旁邊的人就開始跟我閒聊,陸續又加入了一些人。
正當大家聊得很開心的時候,突然有一隻手機默默地移動到我的耳邊~
電話那頭咆哮地的說:為什麼沒有人要打掃我的房間?你為什麼不回訊息~~
電話那頭的聲音太大了,原本大家聊得很開心突然間大夥的表情瞬間破碎,搖頭的搖頭、嘆氣的嘆氣、有溫情的眼神看著我:辛苦了,我們不吵妳~~
講完後大家紛紛走避~
我跟餐廳交代一下,請不要收我餐等我回來。
到了前台詢問一下:答案揭曉
房客按了《〈請勿打擾〉》
全世界的飯店都是一樣的只有房間外的《請勿打擾》的燈亮起服務人員是不會進房服務。
我跟飯店說:你們發現後應該立即打電話通知導遊請導遊幫忙確認。
但你們沒有。
麻煩請貴飯店立即通知房務人員進行打掃,另外請前台經理帶著水果盤一起去客人房間道歉~~
隔天早上這位先生還是不高興,飯店客房服務中心沒有進房打掃來大作文章。服務人員把床頭小費拿走但沒有打掃的事情在櫃台唱大戲。
這位先生完全不聽解釋⋯⋯⋯
我事後詢問了導遊,導遊表示的確帶著前台經理還有水果盤進入客人的房間內道歉,另外客房服務人員有進房打掃只是放毛巾的方式、方式與之前的放發有所不同。
大約2-3小時後其他的人詢問我:飯店為何不願意打掃他的房間呢?他有做了什麼事嗎?還是真的瞧不起他呢?
我滿腦子問號❓
我反問:是誰說的?為何這麼說?
突然之間三姑六婆、七大姨、八大嬸、九大叔,好不熱鬧總結一句話原來有人會錯意。
客房服務人員放了一張《英文》通知單,裡面的內容大約是:客房人員永遠為您服務,您若需要我們進房打掃無論什麼時間都會為您服務。
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